Інструкція
Як працювати з Kompas Migracji
Коротко й по кроках: як звернутися, що ви отримуєте, як платити, де дивитися стан справи і як не пропустити строки.
1.Як звернутися
- Напишіть у WhatsApp, залиште заявку на сайті або запишіться на онлайн-консультацію.
- Первинна коротка оцінка — безкоштовна. Юрист відповідає в робочі дні протягом 2 робочих годин.
- Повна консультація телефоном — 150 zł; якщо після неї ви замовляєте послугу, ця сума зараховується.
2.Безкоштовні інструменти
- Калькулятор строку: скільки днів залишилось на odwołanie, zażalenie, відповідь на wezwanie чи skargę до WSA — з польськими святами.
- Перевірка справи: що у вас уже є, чого бракує і які документи потрібні під вашу підставу.
- ШІ-асистент у чаті на сайті відповідає на загальні питання; це підказка, а не висновок юриста.
3.Договір і оплата
- Кожну послугу оформлюємо договором з DOMUS V Sp. z o.o.; ціну фіксуємо до початку роботи.
- Оплата онлайн через Przelewy24: BLIK, картка або переказ. Підтвердження оплати доступне в кабінеті.
- Договір, укладений онлайн, можна розірвати протягом 14 днів — на умовах регламенту.
4.Кабінет клієнта
- Після звернення ви отримуєте PIN — за ним відкривається кабінет.
- У кабінеті: етап справи, хронологія від юриста, строки, документи й платежі.
- Загубили PIN — напишіть нам у WhatsApp з того номера, який вказували.
5.Документи
- Скани й фото надсилайте через кабінет (кнопка «Надіслати документ юристу») або в WhatsApp.
- Оригінали, які ви передаєте нам, фіксуємо в системі й повертаємо під підпис.
- Не пишіть PESEL і номер паспорта в чат зі ШІ-асистентом.
6.Строки: що робити одразу
- Отримали лист з уженду — сфотографуйте й надішліть нам того ж дня.
- Wezwanie: зазвичай 7 днів на відповідь (ст. 64 § 2 KPA).
- Відмова: 14 днів на odwołanie від дня вручення (ст. 129 § 2 KPA). Якщо лист не забрали з пошти, вручення вважається здійсненим через 14 днів зберігання (ст. 44 KPA).
7.Контакти
- WhatsApp і телефон: +48 729 271 848
- Email: Kompas.Migr@gmail.com
- Робочі години юристів: пн–пт, 9:00–18:00 (варшавський час). ШІ-асистент і кабінет працюють цілодобово.