Инструкция
Как работать с Kompas Migracji
Коротко и по шагам: как обратиться, что вы получаете, как платить, где смотреть состояние дела и как не пропустить сроки.
1.Как обратиться
- Напишите в WhatsApp, оставьте заявку на сайте или запишитесь на онлайн-консультацию.
- Короткая первичная оценка бесплатна. Юрист отвечает в рабочие дни в течение 2 рабочих часов.
- Полная консультация по телефону — 150 zł; если после неё вы заказываете услугу, сумма засчитывается.
2.Бесплатные инструменты
- Калькулятор срока: сколько дней осталось на odwołanie, zażalenie, ответ на wezwanie или skargę в WSA — с польскими праздниками.
- Проверка дела: что у вас уже есть, чего не хватает и какие документы нужны.
- ИИ-ассистент в чате отвечает на общие вопросы; это подсказка, а не заключение юриста.
3.Договор и оплата
- Каждую услугу оформляем договором с DOMUS V Sp. z o.o.; цену фиксируем до начала работы.
- Оплата онлайн через Przelewy24: BLIK, карта или перевод. Подтверждение оплаты — в кабинете.
- От договора, заключённого онлайн, можно отказаться в течение 14 дней — на условиях регламента.
4.Кабинет клиента
- После обращения вы получаете PIN — по нему открывается кабинет.
- В кабинете: этап дела, хронология от юриста, сроки, документы и платежи.
- Потеряли PIN — напишите нам в WhatsApp с номера, который указывали.
5.Документы
- Сканы и фото отправляйте через кабинет («Отправить документ юристу») или в WhatsApp.
- Переданные оригиналы фиксируем в системе и возвращаем под подпись.
- Не пишите PESEL и номер паспорта в чат с ИИ-ассистентом.
6.Сроки: что делать сразу
- Получили письмо из уженда — сфотографируйте и отправьте нам в тот же день.
- Wezwanie: обычно 7 дней на ответ (ст. 64 § 2 KPA).
- Отказ: 14 дней на odwołanie с момента вручения (ст. 129 § 2 KPA). Если письмо не забрали, вручение считается состоявшимся через 14 дней хранения (ст. 44 KPA).
7.Контакты
- WhatsApp и телефон: +48 729 271 848
- Email: Kompas.Migr@gmail.com
- Рабочие часы юристов: пн–пт, 9:00–18:00 (по Варшаве). ИИ-ассистент и кабинет работают круглосуточно.