Instrukcja
Jak współpracować z Kompas Migracji
Krótko i krok po kroku: jak się zgłosić, co otrzymujesz, jak płacić, gdzie sprawdzać stan sprawy i jak nie przegapić terminów.
1.Jak się zgłosić
- Napisz na WhatsApp, zostaw zgłoszenie na stronie lub umów konsultację online.
- Krótka wstępna ocena jest bezpłatna. Prawnik odpowiada w dni robocze w ciągu 2 godzin roboczych.
- Pełna konsultacja telefoniczna — 150 zł; jeśli potem zamówisz usługę, kwota jest zaliczana.
2.Bezpłatne narzędzia
- Kalkulator terminów: ile dni zostało na odwołanie, zażalenie, odpowiedź na wezwanie lub skargę do WSA — z polskimi świętami.
- Sprawdzenie sprawy: co już masz, czego brakuje i jakie dokumenty są potrzebne.
- Asystent AI na stronie odpowiada na pytania ogólne; to podpowiedź, nie opinia prawnika.
3.Umowa i płatność
- Każdą usługę realizujemy na podstawie umowy z DOMUS V Sp. z o.o.; cenę ustalamy przed rozpoczęciem.
- Płatność online przez Przelewy24: BLIK, karta lub przelew. Potwierdzenie płatności jest w panelu.
- Od umowy zawartej online możesz odstąpić w ciągu 14 dni — na zasadach regulaminu.
4.Panel klienta
- Po zgłoszeniu otrzymujesz PIN — po nim otwiera się panel.
- W panelu: etap sprawy, przebieg od prawnika, terminy, dokumenty i płatności.
- Zgubiony PIN — napisz na WhatsApp z numeru podanego w zgłoszeniu.
5.Dokumenty
- Skany i zdjęcia wysyłaj przez panel („Wyślij dokument prawnikowi”) lub na WhatsApp.
- Przekazane oryginały rejestrujemy i zwracamy za podpisem.
- Nie wpisuj numeru PESEL ani paszportu w czacie z asystentem AI.
6.Terminy: co robić od razu
- Dostałeś pismo z urzędu — zrób zdjęcie i wyślij nam tego samego dnia.
- Wezwanie: zwykle 7 dni na odpowiedź (art. 64 § 2 KPA).
- Odmowa: 14 dni na odwołanie od doręczenia (art. 129 § 2 KPA). Jeśli nie odebrano listu, doręczenie następuje po 14 dniach przechowania (art. 44 KPA).
7.Kontakt
- WhatsApp i telefon: +48 729 271 848
- Email: Kompas.Migr@gmail.com
- Godziny pracy prawników: pn–pt, 9:00–18:00. Asystent AI i panel działają całą dobę.