Умови юридичної години

Акція «Юридична година за 355 zł» · редакція від 06.10.2026

§ 1. Хто надає послугу

Послугу надає DOMUS V Sp. z o.o. (бренд Kompas Migracji). DOMUS V Sp. z o.o., ul. Dzieci Warszawy 27C/49, 02-495 Warszawa. Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy KRS, KRS 0001198474, NIP 5223350030. Kapitał zakładowy: 5 000 zł.
Ці умови доповнюють Регламент DOMUS V Sp. z o.o. для акції «Юридична година за 355 zł». У всьому, що тут не врегульовано, діє Регламент.

Юридична година — до 60 хвилин роботи над питанням клієнта щодо його справи про карту побиту.
У межах години: індивідуальний аналіз ситуації, консультація Олександра Василишина, перевірка документів та інформації, наданих клієнтом, визначення можливих причин затримки і практичних наступних дій, а також погоджена з клієнтом робота, яка вміщується в цю годину.
Не входять: представництво в суді, подання ponaglenia чи скарги до WSA, листи й документи поза межами години, переклади, державні збори (opłata skarbowa) та виїзди. Їх можна замовити окремо після консультації.

Акційна ціна — 355 zł. Це кінцева ціна для клієнта, інших доплат за юридичну годину немає.
Звичайна ціна юридичної години — 450 zł (головна сторінка сайту, тариф «Юридична година»). Найнижча ціна за 30 днів до початку акції — 450 zł.
Акційна ціна діє до завершення акції. Про завершення повідомимо на сторінці акції; замовлення, оплачені раніше, виконуємо за акційною ціною.

Після підтвердження оплати платіжною системою ми зв’язуємося з клієнтом протягом 1 робочого дня (пн–пт, 9:00–18:00 за Варшавою, крім державних вихідних) у вибраному месенджері або телефоном.
Аналіз і погоджену роботу виконуємо протягом 7 днів після отримання від клієнта даних, потрібних для роботи. Відлік починається з дня отримання цих даних, а не з дня оплати.

Ми не гарантуємо рішення органу, позитивного результату, видачі карти, конкретної дати рішення чи призначення справи на певну дату. Строк і зміст рішення залежать від органу, який веде справу.
До 4.03.2027 у справах про тимчасовий і сталий побит строки розгляду не біжать (art. 100d ustawy o pomocy obywatelom Ukrainy). На консультації пояснюємо, що з цього випливає для конкретної справи.

Ми не продовжуємо роботу понад годину без згоди клієнта. Якщо справа потребує більше часу, називаємо обсяг і ціну наступних кроків, і клієнт сам вирішує, чи замовляти їх.

Споживач може відступити від договору протягом 14 днів від його укладення без пояснення причин (§ 8 Регламенту, art. 27 ustawy o prawach konsumenta). Заяву можна надіслати на Kompas.Migr@gmail.com.
В анкеті клієнт просить почати роботу до спливу цих 14 днів. Якщо він відступить від договору, коли частину роботи вже виконано, ми повертаємо оплату за вирахуванням вартості виконаної частини, пропорційно до її обсягу (art. 35 ustawy o prawach konsumenta).
Після повного виконання юридичної години право на відступлення не діє (art. 38 ust. 1 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta).
Якщо після консультації з’ясується, що ми не можемо допомогти у справі клієнта, повертаємо всю оплату.
Повертаємо кошти протягом 14 днів тим самим способом, яким клієнт платив.

Персональні дані з анкети обробляє DOMUS V Sp. z o.o., щоб виконати замовлення. Деталі — у Політиці конфіденційності. Згоду на рекламні повідомлення можна відкликати будь-коли.
Рекламацію можна подати на Kompas.Migr@gmail.com. Відповідаємо протягом 14 днів (§ 9 Регламенту).